Seguir a minha encomenda
Quer saber onde está a sua encomenda? Tem duas formas de o fazer, abaixo. Expedimos habitualmente em 1 dia útil após a confirmação da encomenda.
Passo 1
Ver o estado da minha encomenda
Introduza o email que usou na compra. Enviamos-lhe um código de 6 dígitos por email - não precisa de criar password. Depois pode ver o estado, a fatura e o seguimento de todas as suas encomendas.
Tenha à mão o número da encomenda (por exemplo #1042), que aparece no email de confirmação.
Passo 2
Já tenho código de rastreio
Assim que a encomenda sai do nosso armazém enviamos-lhe o código de rastreio por email. Cole-o aqui para ver onde está a sua encomenda.
Introduza primeiro o código de rastreio.
Abre o site dos CTT numa janela nova. O rastreio pode demorar algumas horas a ficar ativo depois do envio.
Prazo habitual: expedição em 1 dia útil após a encomenda. Alguma dúvida? Fale connosco pelo chat do site ou passe pela loja em Paredes, Avenida da República 217, Castelões de Cepeda.